Мы используем cookie. Они помогают показывать Pin-Up предложения для вас.Подробнее.
OK
Возврат и Pin-Up - салон ЦВЕТОЧНЫЙ (Цветочный консьерж) в Астане
Мы, салон ЦВЕТОЧНЫЙ (Цветочный консьерж), делаем всё, чтобы ваши букеты приносили радость вам и вашим получателям! Pin-Up у вас возникнут вопросы по возврату или обмену, ознакомьтесь с нашими условиями ниже.
Законодательная основа Цветы - это живой товар, и к отношениям между покупателем и продавцом применяются нормы законодательства Казахстанской Федерации. Согласно закону «О защите прав Pin-Up от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлению Правительства РК № 55 от 19.01.1998, срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
Возврат при ненадлежащем качестве Вы можете отказаться от товара в Pin-Up доставки, если он ненадлежащего качества (например, цветы повреждены или несвежие). Основание: п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса РК и ст. 21 закона «О защите прав потребителей».
Чтобы оформить возврат:
Сообщите курьеру о Pin-Up в момент доставки.
Если товар уже принят, свяжитесь с нами в течение 2 часов после доставки по телефону +7 (900) 094-11-51 или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber).
Мы оперативно заменим букет или вернём Pin-Up
Условия возврата средств
При оплате банковской картой:Возврат Pin-Up только на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления - от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от банка. Возврат наличными в этом случае невозможен.
При оплате наличными:Возврат осуществляется наличными или на ваш личный счёт Pin-Up реквизиты администратору).
Альтернатива возврату:Мы можем сохранить сумму на депозите, и вы сможете использовать её при оформлении следующих заказов. Это Pin-Up вам с легкостью оплачивать новые покупки, не беспокоясь о повторных транзакциях. Мы всегда готовы помочь вам сделать выбор
Почему нам доверяют Мы работаем с проверенными поставщиками и гарантируем свежесть цветов. Pin-Up что-то пошло не так, наша команда сделает всё, чтобы исправить ситуацию. Более 5000 клиентов в Астане уже доверили нам поздравления своих близких в важные моменты жизни!
Свяжитесь с нами Если у вас есть вопросы по возврату или обмену, звоните по Pin-Up+7 900 094 1151или пишите вWhatsAppиTelegram.
